Ako ti doručíme tovar?

 
 
 
ÚVOD > Ako ti doručíme tovar?
 
Ako ti doručíme tovar?

AKO SPRACOVÁVAME VAŠE OBJEDNÁVKY

  • Momentálne pracujeme 6 dní v týždni (pondelok až sobota) 
  • Objednávky expedujeme od pondelka do piatku
  • Objednávky spracujeme a vyexpeduje do 48 hodín.
  • Napríklad príde objednávka v utorok, tak z nášho skladu odíde v stredu/štvrtok
  • Objednávky prijaté počas víkendu spracujeme v pondelok a v utorok

Počas roka vyexpedujeme 95% objednávok do 24 hodín od prijatia do systému

 

AKO FUNGUJE ZÁKAZNÍCKA LINKA

  • Naša zákaznícka linka je tu pre momentálne pre vás k dispozícii Pondelok - Piatok od 9:00 - 17:00
  • Prosíme vás a vieme to, že mnohí z vás sa k nám nedovoláte, je to spôsobené veľkým množstvom telefonátov, ktoré od Vás máme a nie je v našich silách vám volať spätne
  • Preto, ak niečo potrebujete využite aj náš e-mail adamsport@adamsport.eu, kde sa vám snažíme odpovedať aj mimo pracovného času telefonickej linky.
  • Prípadne na napíšte cez messenger na našom profile ADAMSPORT na Facebooku.

 

JE PREDAJŇA OTVORENÁ A AKO JE TO S REZERVÁCIAMI TOVARU?

  • Predajňa v Ružomberku je otvorená pre Rezerváciu tovaru z e-shopu podľa aktuálnych otváracích hodín.
  • Rezervácie objednávok cez e-shop si prosím vyzdvihnite až po zaslaní informácie (SMS,e-mail) z našej strany "rezervácia pripravená k osobnému odberu"
  • Potvrdený rezervovaný tovar vám držíme maximálne 3 pracovné dni, ak máte rezerváciu zaplatenú vopred, termín predlžujeme na 7 pracovných dní.
  • Prosím, aby ste nechodili skôr, ako je dostanete túto informáciu, zbytočne potom čakáte a my rovnako musíme nechať inú prácu a hľadať tovar do vašej rezervácie.
  • Keď vám príde od nás informácia, je to pripravené a môžete bez problémov prísť.

AKO DORUČUJÚ PREPRAVNÉ FIRMY

  • Kuriérska firma GLS má momentálne priemerné doručenie do 24 h od vyexpedovania z nášho skladu
  • Kuriérska firma Packeta doručuje na odberné miesta 24-48 hodín s tým, že na odbernom mieste je zásielka maximálne 2 dni s možnosťou predĺženia na 3 dni

Spôsoby doručenia na území Slovenskej republiky:

 

KURIÉRSKA SPOLOČNOSŤ GLS

Cena: 5,00 € / Pri objednávke nad 150 €: 0 €
Nadrozmerný balík kuriér GLS - cena 10 € platí len pre lyže a skialpinistické sety (lyže+lyžiarky+viazanie alebo pásy)
najrýchlejšia forma doručenia už na druhý pracovný deň
 na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka
objednávka bude doručovaná v priebehu 24 hodín od našej expedície počas pracovných dní
✓ kuriér bude objednávku doručovať od 8:00 do 18:00 a vždy dá minimálne pol hodinu pred príchodom avízo
s kuriérom sa však môžeš dohodnúť aj na inom dátume alebo čase doručenia, v tomto prípade ale prosím kontaktuj zákaznícke centrum GLS a dohodnite si s nimi doručenie
✓ v prípade ďalších nejasností môžeš využiť infolinku GLS na tel.:+421 45 52 42 500
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU

 

 

PACKETA

Cena doručenia na výdajné miesto: 2,50 €
✓ Cena doručenia na adresu: 4 €
Cena pri objednávke nad 150 €: 0€
✓ svoju objednávku si bežne môžeš vyzdvihnúť už na druhý deň vo výdajnom mieste alebo Z-Boxe, ktoré si vyberieš
✓ zásielku si vieš nechať doručiť aj na adresu vlastnými prepravnými kapacitami spoločnosti Packeta
na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka
 objednávka bude doručovaná na miesto, ktoré ste si zvolili v priebehu 24 hodín od našej expedície počas pracovných dní
v momente uloženia zásielky na odbernom mieste budeš informovaný prostredníctvom SMS na možnosť vyzdvihnutia
✓ pre vyzdvihnutie stačí heslo z SMS, ktorú si obdržal
✓ v prípade ďalších nejasností využi infolinku Zásielkovne na tel.: +421 221 201 135
odporúčame ti stiahnuť si aplikáciu Packeta pre vyzdvihnutie v Z-Boxe alebo pre zaplatenie dobierky v Z-Boxe
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU

 


 

Spôsoby doručenia na území Českej republiky:

 

 

KURIÉRSKA SPOLOČNOSŤ GLS

Cena: 200 Kč
✓ Nadrozmerný balík kuriér GLS - cena 500 kč platí len pre lyže a skialpinistické sety (lyže+lyžiarky+viazanie alebo pásy)
 zásielka bude doručená na adresu, ktorú si zadal v objednávke zvyčajne do 2 pracovných dní
 kuriér bude objednávku doručovať od 8:00 do 18:00 a vždy dá minimálne pol hodinu pred príchodom avízo
 na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka
objednávka bude doručovaná v priebehu 24 hodín od našej expedície počas pracovných dní
v prípade ďalších nejasností môžeš využiť infolinku GLS na tel.:+421 45 52 42 500
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU

 

 

PACKETA

Cena doručenia na výdajné miesto: 149 Kč
 dodacia doba na tebou zvolené odberné miesto v CZ je min. 2 pracovné dni
na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka
 v momente uloženia zásielky na odbernom mieste budeš informovaný prostredníctvom SMS na možnosť vyzdvihnutia
pre vyzdvihnutie stačí heslo z SMS, ktorú si obdržal
✓ v prípade ďalších nejasností využi infolinku Packety na tel.: +421 221 201 135
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU

 

Poplatok za dopravu a balné pri nákupe nad 100 Eur neúčtujeme iba pri objednávke so slovenskej verzie e-shopu (adamsport.eu) s dodaním iba na území Slovenskej republiky. Pri objednávkach do CZ je doprava zdarma od sumy 2999 Kč Plné znenie obchodných podmienok nájdeš na tejto adrese: https://www.adamsport.eu/obchodne-podmienky Neplatí pre doručenie nadrozmerným balíkom GLS
Tovar ti vieme poslať aj do zahraničia: pri objednávke z iných zahraničných krajín (BEL; BIH; BGR; HRV; EST; FRA; HOL; IRS; LIT; LVA; LUX; HUN; DEU; PLN; POR; AUT; ROM; SIR; SVN; ESP; SRB; CHE; ITA; TUN; TUR; GBR;) je doprava možná iba kuriérskou spoločnosťou - cena 20 Eur

 

 

REZERVÁCIA NA PREDAJNI V RUŽOMBERKU

Cena: ZADARMO
✓ tovar je nachystaný a pripravený s rezerváciou až po obdržaní mailu alebo sms s touto informáciou
 doba rezervácie je 3 dni alebo dohodou, ak si želáš dlhšiu dodaciu dobu (maximálne však 7 dní)
 ak si želáš dlhšiu dobu rezervácie, odporúčame ti tovar dopredu zaplatiť,
 ak je rezervácia zaplatená vopred, tj. kartou/na splátky je uložená na predajni maximálne 7 dní, následne voláme a dohodadujem čo s rezerváciou
 samozrejmosťou je naše odborné poradenstvo a pomoc pri správnom výbere
✓ v prípade ďalších nejasností využi našu infolinku na tel.: +421 917 225 882, +421 918 141 025

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia