Ako ti doručíme tovar?
AKO SPRACOVÁVAME VAŠE OBJEDNÁVKY
- Momentálne pracujeme 6 dní v týždni (pondelok až sobota)
- Objednávky expedujeme od pondelka do piatku
- Objednávky spracujeme a vyexpeduje do 48 hodín.
- Napríklad príde objednávka v utorok, tak z nášho skladu odíde v stredu/štvrtok
- Objednávky prijaté počas víkendu spracujeme v pondelok a v utorok
Počas roka vyexpedujeme 95% objednávok do 24 hodín od prijatia do systému
AKO FUNGUJE ZÁKAZNÍCKA LINKA
- Naša zákaznícka linka je tu pre momentálne pre vás k dispozícii Pondelok - Piatok od 9:00 - 17:00
- Prosíme vás a vieme to, že mnohí z vás sa k nám nedovoláte, je to spôsobené veľkým množstvom telefonátov, ktoré od Vás máme a nie je v našich silách vám volať spätne
- Preto, ak niečo potrebujete využite aj náš e-mail adamsport@adamsport.eu, kde sa vám snažíme odpovedať aj mimo pracovného času telefonickej linky.
- Prípadne na napíšte cez messenger na našom profile ADAMSPORT na Facebooku.
JE PREDAJŇA OTVORENÁ A AKO JE TO S REZERVÁCIAMI TOVARU?
- Predajňa v Ružomberku je otvorená pre Rezerváciu tovaru z e-shopu podľa aktuálnych otváracích hodín.
- Rezervácie objednávok cez e-shop si prosím vyzdvihnite až po zaslaní informácie (SMS,e-mail) z našej strany "rezervácia pripravená k osobnému odberu"
- Potvrdený rezervovaný tovar vám držíme maximálne 3 pracovné dni, ak máte rezerváciu zaplatenú vopred, termín predlžujeme na 7 pracovných dní.
- Prosím, aby ste nechodili skôr, ako je dostanete túto informáciu, zbytočne potom čakáte a my rovnako musíme nechať inú prácu a hľadať tovar do vašej rezervácie.
- Keď vám príde od nás informácia, je to pripravené a môžete bez problémov prísť.
AKO DORUČUJÚ PREPRAVNÉ FIRMY
- Kuriérska firma GLS má momentálne priemerné doručenie do 24 h od vyexpedovania z nášho skladu
- Kuriérska firma Packeta doručuje na odberné miesta 24-48 hodín s tým, že na odbernom mieste je zásielka maximálne 2 dni s možnosťou predĺženia na 3 dni
Spôsoby doručenia na území Slovenskej republiky:
|
|
KURIÉRSKA SPOLOČNOSŤ GLS |
|
✓ Cena: 5,00 € / Pri objednávke nad 150 €: 0 € | |
✓ Nadrozmerný balík kuriér GLS - cena 10 € platí len pre lyže a skialpinistické sety (lyže+lyžiarky+viazanie alebo pásy) | |
✓ najrýchlejšia forma doručenia už na druhý pracovný deň | |
✓ na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka | |
✓ objednávka bude doručovaná v priebehu 24 hodín od našej expedície počas pracovných dní | |
✓ kuriér bude objednávku doručovať od 8:00 do 18:00 a vždy dá minimálne pol hodinu pred príchodom avízo | |
✓ s kuriérom sa však môžeš dohodnúť aj na inom dátume alebo čase doručenia, v tomto prípade ale prosím kontaktuj zákaznícke centrum GLS a dohodnite si s nimi doručenie | |
✓ v prípade ďalších nejasností môžeš využiť infolinku GLS na tel.:+421 45 52 42 500 | |
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU |
|
|
PACKETA |
|
✓ Cena doručenia na výdajné miesto: 2,50 € | |
✓ Cena doručenia na adresu: 4 € | |
✓ Cena pri objednávke nad 150 €: 0€ | |
✓ svoju objednávku si bežne môžeš vyzdvihnúť už na druhý deň vo výdajnom mieste alebo Z-Boxe, ktoré si vyberieš | |
✓ zásielku si vieš nechať doručiť aj na adresu vlastnými prepravnými kapacitami spoločnosti Packeta | |
✓ na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka | |
✓ objednávka bude doručovaná na miesto, ktoré ste si zvolili v priebehu 24 hodín od našej expedície počas pracovných dní | |
✓ v momente uloženia zásielky na odbernom mieste budeš informovaný prostredníctvom SMS na možnosť vyzdvihnutia | |
✓ pre vyzdvihnutie stačí heslo z SMS, ktorú si obdržal | |
✓ v prípade ďalších nejasností využi infolinku Zásielkovne na tel.: +421 221 201 135 | |
✓ odporúčame ti stiahnuť si aplikáciu Packeta pre vyzdvihnutie v Z-Boxe alebo pre zaplatenie dobierky v Z-Boxe | |
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU |
Spôsoby doručenia na území Českej republiky:
|
|
KURIÉRSKA SPOLOČNOSŤ GLS |
|
✓ Cena: 200 Kč | |
✓ Nadrozmerný balík kuriér GLS - cena 500 kč platí len pre lyže a skialpinistické sety (lyže+lyžiarky+viazanie alebo pásy) | |
✓ zásielka bude doručená na adresu, ktorú si zadal v objednávke zvyčajne do 2 pracovných dní | |
✓ kuriér bude objednávku doručovať od 8:00 do 18:00 a vždy dá minimálne pol hodinu pred príchodom avízo | |
✓ na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka | |
✓ objednávka bude doručovaná v priebehu 24 hodín od našej expedície počas pracovných dní | |
✓ v prípade ďalších nejasností môžeš využiť infolinku GLS na tel.:+421 45 52 42 500 | |
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU |
|
|
PACKETA |
|
✓ Cena doručenia na výdajné miesto: 149 Kč | |
✓ dodacia doba na tebou zvolené odberné miesto v CZ je min. 2 pracovné dni | |
✓ na tvoj e-mail, ktorý si uviedol v objednávke príde informácia o zásielke aj s číslom balíka | |
✓ v momente uloženia zásielky na odbernom mieste budeš informovaný prostredníctvom SMS na možnosť vyzdvihnutia | |
✓ pre vyzdvihnutie stačí heslo z SMS, ktorú si obdržal | |
✓ v prípade ďalších nejasností využi infolinku Packety na tel.: +421 221 201 135 | |
✓ SLEDOVANIE ZÁSIELKY TU |
Poplatok za dopravu a balné pri nákupe nad 100 Eur neúčtujeme iba pri objednávke so slovenskej verzie e-shopu (adamsport.eu) s dodaním iba na území Slovenskej republiky. Pri objednávkach do CZ je doprava zdarma od sumy 2999 Kč Plné znenie obchodných podmienok nájdeš na tejto adrese: https://www.adamsport.eu/obchodne-podmienky Neplatí pre doručenie nadrozmerným balíkom GLS | |
Tovar ti vieme poslať aj do zahraničia: pri objednávke z iných zahraničných krajín (BEL; BIH; BGR; HRV; EST; FRA; HOL; IRS; LIT; LVA; LUX; HUN; DEU; PLN; POR; AUT; ROM; SIR; SVN; ESP; SRB; CHE; ITA; TUN; TUR; GBR;) je doprava možná iba kuriérskou spoločnosťou - cena 20 Eur |
|
|
REZERVÁCIA NA PREDAJNI V RUŽOMBERKU |
|
✓ Cena: ZADARMO | |
✓ tovar je nachystaný a pripravený s rezerváciou až po obdržaní mailu alebo sms s touto informáciou | |
✓ doba rezervácie je 3 dni alebo dohodou, ak si želáš dlhšiu dodaciu dobu (maximálne však 7 dní) | |
✓ ak si želáš dlhšiu dobu rezervácie, odporúčame ti tovar dopredu zaplatiť, | |
✓ ak je rezervácia zaplatená vopred, tj. kartou/na splátky je uložená na predajni maximálne 7 dní, následne voláme a dohodadujem čo s rezerváciou | |
✓ samozrejmosťou je naše odborné poradenstvo a pomoc pri správnom výbere | |
✓ v prípade ďalších nejasností využi našu infolinku na tel.: +421 917 225 882, +421 918 141 025 |